The IRS: Waited more than ** minutes, then someone picke...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de The IRS problemas comunes)
~Anonymous:"Order a Transcript" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Waited more than ** minutes, then someone picked up few times and transferred me to Spanish speaking representative, even though, I requested English speaking one, and then they transferred me to English speaking again and than wait was more than ** minutes before I hang up. Mind you no one even spoke to me, they kept transferring me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.