The IRS: The system says it is transferring your call an...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ReeIsFrustrated de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ReeIsFrustrated
GetHuman:~ReeIsFrustrated: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ReeIsFrustrated:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ReeIsFrustrated una lista de The IRS problemas comunes)
~ReeIsFrustrated:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ReeIsFrustrated del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ReeIsFrustrated:The system says it is transferring your call and then it tells you "due to high call volume on the topic you selected we are unable to answer your call. Please call back on the next business day."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~ReeIsFrustrated:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ReeIsFrustrated:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ReeIsFrustrated:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~ReeIsFrustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ReeIsFrustrated tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.