The IRS: Once in a dozen years you just can't help yours...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~handy de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~handy
GetHuman:~handy: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~handy:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~handy una lista de The IRS problemas comunes)
~handy:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~handy del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~handy:Once in a dozen years you just can't help yourself online or through the automated system. There is no form to ask them how screwed up the account is, how bad is the fraud that obviously is keeping me from using any tools. It took ** minutes to connect to a real person. Rep was courteous and professional.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~handy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~handy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~handy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~handy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~handy tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.