The IRS: I searched all day for a live customer service...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BabyNebraska de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~BabyNebraska
GetHuman:~BabyNebraska: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BabyNebraska:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BabyNebraska una lista de The IRS problemas comunes)
~BabyNebraska:"Order transcript" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BabyNebraska del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BabyNebraska:I searched all day for a live customer service rep and all I got is that this to help with website issues? **** that noise! When we call, they tell us that there isn't a live person we can talk too and we have to get help from the automated service. This government is a piece of ****! When we need help, we have to bend over backwards to get it but let the government say they need help, we literally have to give them money (which they can borrow for * interest by the way) and they don't have to go through what we do.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~BabyNebraska:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BabyNebraska:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BabyNebraska:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~BabyNebraska:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BabyNebraska tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.