The IRS: Here's some instructions that differ from those...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de The IRS problemas comunes)
~Anonymous:"Tax Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Here's some instructions that differ from those above. Press * for English. Then it will ask for your SSN. Enter that and press NOTHING ELSE. If you do not choose a menu option, it will connect you to a human. I held for ** minutes before I got a very helpful and courteous human. Remember that it's not the customer service rep's fault that there is a high volume of calls, so there's no reason to be rude to him or her because you had to wait. :-)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.