The IRS: Chat wouldn't tell me which form I needed to or...
Una The IRS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros The IRS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The IRS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The IRS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de The IRS problemas comunes)
~frustrated:"Order a Transcript" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente The IRS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The IRS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:Chat wouldn't tell me which form I needed to order. Only said "The purpose of the IRS Website Help Desk is to assist with navigational questions about IRS.gov. We do not have access to specific tax related information."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The IRS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The IRS?
~frustrated:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The IRS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The IRS clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The IRS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su The IRS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.