The Credit Pros: I am extremely dissatisfied with the customer s...
Una The Credit Pros reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BR08 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~BR08
GetHuman:~BR08: ¿puede decirles a nuestros otros The Credit Pros clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BR08:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Credit Pros y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Credit Pros describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BR08 una lista de The Credit Pros problemas comunes)
~BR08:"None of those really matches why I wanted to call The Credit Pros that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BR08 del servicio al cliente The Credit Pros
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Credit Pros de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BR08:I am extremely dissatisfied with the customer service and expectations I had for this company. In August I had called the company regarding my monthly disputes that had not yielded any deletions for the past *-* months. Upset about money being wasted due to no results we decided on pay exchange. On August **th I sent the documents into Wanda authorizing this service. A month later, I decided to call to find out what my status was on the pay exchange. The customer service rep who answers the phone tells me on the first account that I shouldn't do anything because it falls off in a year. The second account which is a credit card she stated was negotiated back in **** and nothing can be done. Which by the way I don't remember negotiating. Then she precedes to tell me that I will still need to pay $** for the month due to the disputes being sent out. I was extremely irritated of this because the whole point of doing the payment exchange program was due to not having anything deleted in mon
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Credit Pros. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Credit Pros?
~BR08:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BR08:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Credit Pros para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BR08:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Credit Pros clientes?
~BR08:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Credit Pros para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BR08 tomadas de su The Credit Pros problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.
The Credit Pros
3.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~BR08 The Credit Pros
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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