Teleflora.com: There have been so many problems with this orde...
Una Teleflora.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sugarpunk3 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~sugarpunk3
GetHuman:~sugarpunk3: ¿puede decirles a nuestros otros Teleflora.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sugarpunk3:Yeah. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Teleflora.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Teleflora.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sugarpunk3 una lista de Teleflora.com problemas comunes)
~sugarpunk3:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sugarpunk3 del servicio al cliente Teleflora.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Teleflora.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sugarpunk3:There have been so many problems with this order, that I don't even know how to classify it (not satified with the quality, product delivered was incorrect, the order arrived on the wrong date, horrible customer service, etc).*My order was supposed to be delivered on the Saturday BEFORE Mother's Day, and instead was delivered on the Monday AFTER Mother's Day. This is after I called on Sunday to find out the status of the missing flowers, was given very little information, and a guarantee that they'd arrive by *PM on Sunday (which they did not). Not only that, but I was never notified by Teleflora of the delays at any time, and the local florist said they didn't even receive the order until Monday morning. The flowers delivered were not what was ordered, and were not upgraded to Deluxe, as promised to me when I called on Sunday. *This is completely unacceptable. I'm requesting a full refund, **% off of a future order, and another bouquet of DELUXE flowers sent to my mother (which more c
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Teleflora.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Teleflora.com?
~sugarpunk3:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sugarpunk3:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Teleflora.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sugarpunk3:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Teleflora.com clientes?
~sugarpunk3:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Teleflora.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sugarpunk3 tomadas de su Teleflora.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.