Telecheck: Nice and polite BUT their "facts" (invalid acco...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad
GetHuman:~mad: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad una lista de Telecheck problemas comunes)
~mad:"Request a Loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad:Nice and polite BUT their "facts" (invalid account number) were either made up on the spot or were a really obscure computer error.*The bank says they didn't even ask.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~mad:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~mad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.