Telecheck: In a very monotone, automated, computer-soundin...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Telecheck problemas comunes)
~anonymous:"Request a Loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:In a very monotone, automated, computer-sounding voice, a female service rep answered my questions. It didn't give me any peace of mind. TRS*Telecheck has denied * of my checks in the last few weeks. Although, I have NO checks outstanding, NO bad checks and they will not tell me why they're being so scrutinizing all of a sudden. I am really upset. In asking if there's still a block on my checks, she wouldn't answer me outright, just kept hedging with "each check is checked individually at point of purchase. We can not guarantee acceptance or denial." WTH???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.