Telecheck: I wrote a check for a car repair that was appro...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~GK de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~GK
GetHuman:~GK: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~GK:Yeah. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~GK una lista de Telecheck problemas comunes)
~GK:"Denied Application" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~GK del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~GK:I wrote a check for a car repair that was approximately $**** so I could have a record of transaction. The check was denied. I went to my bank and they said telechek did not present the check for payment and they have certain guidelines they go thru. I called and did not have to wait because I called "resolutions" dept first and was transferred. The reason I was given that they denied was because they did not have any record of me. I very seldom write checks - this is why they have not record. So they take personal information like address, phone *, bank routing info etc. I told them I would not use any merchant that used telechek. This is an insult to my character. They assume since they have no info that I am not legit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~GK:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~GK:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~GK:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~GK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~GK tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.