Telecheck: Called because Wal Mart is declining my Mum's c...
Una Telecheck reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~James de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~James
GetHuman:~James: ¿puede decirles a nuestros otros Telecheck clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~James:Yup. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telecheck y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telecheck describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~James una lista de Telecheck problemas comunes)
~James:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~James del servicio al cliente Telecheck
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telecheck de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~James:Called because Wal Mart is declining my Mum's checks. The Rep was VERY helpful but she was hard to understand. She said she fixed the problem and to try in ** hrs. Total time on phone * mins, I spent more time on the other number trying to reach a human.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telecheck. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telecheck?
~James:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~James:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telecheck para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~James:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telecheck clientes?
~James:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telecheck para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~James tomadas de su Telecheck problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.