TeamExpress.com: Worst online purchase experience ever. I made m...
Una TeamExpress.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy: ¿puede decirles a nuestros otros TeamExpress.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TeamExpress.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TeamExpress.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy una lista de TeamExpress.com problemas comunes)
~Unhappy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy del servicio al cliente TeamExpress.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TeamExpress.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy:Worst online purchase experience ever. I made my purchase on ******* and literally did not get my dodgeballs for * months. I e-mailed and called multiple times to see what was taking so long. The first time I e-mailed, it had been ** days since I placed my order and they had said it would ship in *. They responded saying the shipping was * days, but there was a processing period of *-** business days. If that was stated during the ordering process, it wasn't very clearly laid out because I did not see it. **They made claims about how they were waiting for it to be shipped from their warehouse and they had no control over that. When I asked for a timeframe, they refused to give me a specific date I could expect my dodgeballs to arrive. I eventually got them after my dodgeball tournament that I ordered them for. But, needless to say, they will never have my business again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TeamExpress.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TeamExpress.com?
~Unhappy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TeamExpress.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TeamExpress.com clientes?
~Unhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TeamExpress.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy tomadas de su TeamExpress.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.