I have filed my Federal Taxes with Taxact for t...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-198232 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-198232
GetHuman:GetHuman-198232: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-198232:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-198232 una lista de TaxAct problemas comunes)
GetHuman-198232:"Rejected Return" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-198232 del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-198232:I have filed my Federal Taxes with Taxact for the past * years, and this year I had a question and they told me I had to PAY to have my "general question" about the form, answered!! I am NOT being audited..all I wanted to do was ask a question because I noticed I had not answered * of the questions on the injured spouse form. Needed to know if I need to refile or amend!! Now I have to pay to get customer service??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
GetHuman-198232:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-198232:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-198232:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
GetHuman-198232:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-198232 tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.