Target: The employee at this * was helpful. She quickl...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Melissa J de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Melissa J
GetHuman:~Melissa J: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Melissa J:Yup. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Melissa J una lista de Target problemas comunes)
~Melissa J:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Melissa J del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Melissa J:The employee at this * was helpful. She quickly told me how to retrieve the iTunes giftcard that I purchased and did not receive from Target online. The Target employee at the other Customer Service * *-***-***-**** was foolish, put me on hold repeatedly, and said that he could only refund me *** the purchase price since I no longer have the Target giftcard I had used.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~Melissa J:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Melissa J:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Melissa J:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~Melissa J:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Melissa J tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.