Target: On hold just under four minutes and then Travis...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SteelerSister de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~SteelerSister
GetHuman:~SteelerSister: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SteelerSister:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SteelerSister una lista de Target problemas comunes)
~SteelerSister:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SteelerSister del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SteelerSister:On hold just under four minutes and then Travis did a fine job of customer service. Very helpful and friendly!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~SteelerSister:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SteelerSister:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SteelerSister:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~SteelerSister:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SteelerSister tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.