Target: I received a response in * hour & ** min. - not...
Una Target reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~April de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~April
GetHuman:~April: ¿puede decirles a nuestros otros Target clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~April:Sure. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Target y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Target describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~April una lista de Target problemas comunes)
~April:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~April del servicio al cliente Target
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Target de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~April:I received a response in * hour & ** min. - not bad. However, they were completely unwilling to help me with my problem. They have a ridiculous and unfriendly ** day return policy on electronics, even at Christmastime. Because of the inconvenience of working around my work schedule and their hours, I was * days late. They refused the return, not even for store credit. All the email response did was repeat their return policy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Target. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Target?
~April:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~April:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Target para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~April:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Target clientes?
~April:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Target para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~April tomadas de su Target problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.