Tampa Electric: There needs to be an option to speak to a human...
Una Tampa Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~humanplease de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~humanplease
GetHuman:~humanplease: ¿puede decirles a nuestros otros Tampa Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~humanplease:Yup. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Tampa Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Tampa Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~humanplease una lista de Tampa Electric problemas comunes)
~humanplease:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~humanplease del servicio al cliente Tampa Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Tampa Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~humanplease:There needs to be an option to speak to a human, or provide an automatic option to direct us to more information. I lost my bill and needed to find my account number to pay it online. There is no option for this! Very frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Tampa Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Tampa Electric?
~humanplease:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~humanplease:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Tampa Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~humanplease:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Tampa Electric clientes?
~humanplease:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Tampa Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~humanplease tomadas de su Tampa Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.