TV Guide: I did not have my account number, and they conn...
Una TV Guide reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~camille de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~camille
GetHuman:~camille: ¿puede decirles a nuestros otros TV Guide clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~camille:Yeah. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TV Guide y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TV Guide describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~camille una lista de TV Guide problemas comunes)
~camille:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~camille del servicio al cliente TV Guide
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TV Guide de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~camille:I did not have my account number, and they connected me to a "real" person right away. Never had to say customer service. Thanks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TV Guide. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TV Guide?
~camille:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~camille:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TV Guide para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~camille:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TV Guide clientes?
~camille:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TV Guide para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~camille tomadas de su TV Guide problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.