TD Bank: Terrible service, had to wait ** minutes for a...
Una TD Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Andrew de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Andrew
GetHuman:~Andrew: ¿puede decirles a nuestros otros TD Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Andrew:Yes I can. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TD Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TD Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Andrew una lista de TD Bank problemas comunes)
~Andrew:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Andrew del servicio al cliente TD Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TD Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Andrew:Terrible service, had to wait ** minutes for a rep, yes ** minutes! He couldn't help me to remove a block in my debit card, I was told to go to the bank because thery can't take care of it over the phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TD Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TD Bank?
~Andrew:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Andrew:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TD Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Andrew:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TD Bank clientes?
~Andrew:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TD Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Andrew tomadas de su TD Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.