TD Bank: I had a situation where I was scammed and I the...
Una TD Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Treated Like Dirt de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Treated Like Dirt
GetHuman:~Treated Like Dirt: ¿puede decirles a nuestros otros TD Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Treated Like Dirt:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TD Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TD Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Treated Like Dirt una lista de TD Bank problemas comunes)
~Treated Like Dirt:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Treated Like Dirt del servicio al cliente TD Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TD Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Treated Like Dirt:I had a situation where I was scammed and I the bank is basically punishing me with fees even after I called in and explained that a credit for the scam would be coming in. They didn't care. Were unsympathetic and did not care about slapping on another fee if the credit didn't go thru right away. The manager Steve was arrogant and basically said Too Bad! So much for being a convenient bank - what a joke.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TD Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TD Bank?
~Treated Like Dirt:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Treated Like Dirt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TD Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Treated Like Dirt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TD Bank clientes?
~Treated Like Dirt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TD Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Treated Like Dirt tomadas de su TD Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.