TD Bank: Customer service representatives don't know at...
Una TD Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~popo de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~popo
GetHuman:~popo: ¿puede decirles a nuestros otros TD Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~popo:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TD Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TD Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~popo una lista de TD Bank problemas comunes)
~popo:"Statement Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~popo del servicio al cliente TD Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TD Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~popo:Customer service representatives don't know at all what are they doing. They see different documents with different titles, different number of pages, different contents and they are saying that the two documents are the same. No brain or they repeat whatever they are told by somebody. Complete brainwash.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TD Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TD Bank?
~popo:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~popo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TD Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~popo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TD Bank clientes?
~popo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TD Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~popo tomadas de su TD Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.