T-Mobile: waited on hold an hour for someone from india t...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~indicakisses de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~indicakisses
GetHuman:~indicakisses: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~indicakisses:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~indicakisses una lista de T-Mobile problemas comunes)
~indicakisses:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~indicakisses del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~indicakisses:waited on hold an hour for someone from india to pick up and tell me she could not hear me, and another hour to have another idiot pick up and tell me she did not understand, then just transferred me to the refill line. now here i am waiting again! they gave my number to someone else and now we are sharing a number, and that person ported out, and now my number wont work. tmobile is refusing to help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~indicakisses:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~indicakisses:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~indicakisses:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~indicakisses:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~indicakisses tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.