T-Mobile: This was the most helpful number I've called be...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~isap de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~isap
GetHuman:~isap: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~isap:Sure. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~isap una lista de T-Mobile problemas comunes)
~isap:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~isap del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~isap:This was the most helpful number I've called between: the customer service number (directed to the rebate number and not helpful)* the rebate center (directed to the website)* and the chat window (directed to customer service number and rebate number). The issues were still not resolved but the person was very helpful and courteous. Of course, they directed me to the customer service number so the circle began again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~isap:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~isap:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~isap:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~isap:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~isap tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.