I have been a T-Mobile customer for the past...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bthomas24 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~bthomas24
GetHuman:~bthomas24: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bthomas24:Yes. Era late at night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bthomas24 una lista de T-Mobile problemas comunes)
~bthomas24:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bthomas24 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bthomas24:I have been a T-Mobile customer for the past ** years. I continued to renew my contract with them SOLELY because of their impecable customer service record, and personal experiences in dealing with Customer Service. Before that, I was an AT&T customer and experienced VERY poor customer service, and rate plans that were just as bad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~bthomas24:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bthomas24:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bthomas24:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~bthomas24:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bthomas24 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.