T-Mobile: I am horrified with the customer service and ho...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Horrid unappreciated unvalued de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Horrid unappreciated unvalued
GetHuman:~Horrid unappreciated unvalued : ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Horrid unappreciated unvalued :Sure. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Horrid unappreciated unvalued una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Horrid unappreciated unvalued :"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Horrid unappreciated unvalued del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Horrid unappreciated unvalued :I am horrified with the customer service and horrendous blunder that tmobile has put me through after supposedly being a valued customer of over ** years with tmobile as my phone provider. I attempted to port my husbands number over from AT&T to tmobile and also upgraded his AT&T iPhone *S to a tmobile iPhone *s. During g the port over, tmobile completely wiped out my number which is the primary account holders number for over ** years and ported my husbands number to my line. I am legally blind and cannot travel without a phone and here it is I am missing a days pay because the problem has still not been rectified in over ** hours. Customer service offered me a months free of service for my compensation. That is TOTALLY UNACCEPTABLE!!! I am offended and feel that tmobile a customer service has dwindled over the years. I real compensation for this horrendous ***** up would be at minimum, * months of free service or more and even that is *UNACCEPTABLE but it is justifiable for this to
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Horrid unappreciated unvalued :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Horrid unappreciated unvalued :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Horrid unappreciated unvalued :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Horrid unappreciated unvalued :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Horrid unappreciated unvalued tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.