T-Mobile (UK): Called @ **:** to report my phone is missing...
Una T-Mobile (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Harvi de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Harvi
GetHuman:~Harvi: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Harvi:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Harvi una lista de T-Mobile (UK) problemas comunes)
~Harvi:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Harvi del servicio al cliente T-Mobile (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Harvi:Called @ **:** to report my phone is missing & message to say you are closed until *am. What happens now if it is stollen & someone is running up a bill.? I have followed the process of reporting it so now what?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile (UK)?
~Harvi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Harvi:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Harvi:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile (UK) clientes?
~Harvi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Harvi tomadas de su T-Mobile (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.