Systrum Energy: account No.****. I called to question an outrag...
Una Systrum Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joyce de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joyce
GetHuman:~Joyce: ¿puede decirles a nuestros otros Systrum Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joyce:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Systrum Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Systrum Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joyce una lista de Systrum Energy problemas comunes)
~Joyce:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joyce del servicio al cliente Systrum Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Systrum Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joyce:account No.****. I called to question an outrageous bill ($***.**) I believe this is an incorrect meter reading. My last month was $***.***. I am a senior who does not heat the house fully (*** square feet) and cannot possibly have used this much electricity. Please call me to straighten this out ***-***-****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Systrum Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Systrum Energy?
~Joyce:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joyce:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Systrum Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joyce:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Systrum Energy clientes?
~Joyce:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Systrum Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joyce tomadas de su Systrum Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.