Systrum Energy: I got hit by the Systrum scam: Beware of Systru...
Una Systrum Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~harry_s de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~harry_s
GetHuman:~harry_s: ¿puede decirles a nuestros otros Systrum Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~harry_s:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Systrum Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Systrum Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~harry_s una lista de Systrum Energy problemas comunes)
~harry_s:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~harry_s del servicio al cliente Systrum Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Systrum Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~harry_s:I got hit by the Systrum scam: Beware of Systrum: they may give you a few percent off every month but then one month they will increase rates so much that it will outweigh all the savings - in fact there is no cap on how much they can increase and it will take you * months to switch out from them. By that time they would have made the money off you to cover the savings they provided in the past as well as enough for their staff to retire if at all they go out of business. This happened to me. My very first bill with them was **% more than PSEG rates (in dollar terms I have to pay about $**** more) and they are saying its the market to blame. They notify me only * days before my bill arrives that they are facing tough market. If what they are saying is really true, that they are seeing a tough market they should inform before the start of the month and not at the end of the month because electric contracts need to be signed before the actual supply occurs and not after. Even in a really
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Systrum Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Systrum Energy?
~harry_s:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~harry_s:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Systrum Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~harry_s:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Systrum Energy clientes?
~harry_s:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Systrum Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~harry_s tomadas de su Systrum Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.