Synchrony Bank: they have been awful .does not know what custom...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandra gates de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandra gates
GetHuman:~sandra gates: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandra gates:Yes. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandra gates una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~sandra gates:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sandra gates del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandra gates:they have been awful .does not know what customer service is. long story short. i had *** available. never late.my cat had large wound frightened me. the vet was great they fixed him rang me up and said no. i called synchrony from their office. after i punched in my cc number. they hung up on me twice. and then on the third call ended him hanging up. the first two said their names were scam, and jesus. said they couldnt hear me and hung up. i called back finally talked to someone. he told me i was late by a hundred bucks. no way. i made my payment.i have confirmation. and HE tells me to leave my cat there. it was *** bill.i had a melt down.iam in kidney failure, and they tell me to leave my cat their. he was scared to death. crying and shaking. just like me. awfull. they should help me with this. i dont care if i pay a hundred a month. im on disability. pay what i need to on the *rd.i had no money in savings or checking. and only had ** dollars on me in cash. how cruel. since they are
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~sandra gates:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandra gates:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandra gates:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~sandra gates:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandra gates tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.