Synchrony Bank: i never received my card or acct number from th...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~OohrahJJM de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~OohrahJJM
GetHuman:~OohrahJJM: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~OohrahJJM:Yup. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~OohrahJJM una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~OohrahJJM:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~OohrahJJM del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~OohrahJJM:i never received my card or acct number from the vendor and knew a bill was due... the vendor was absolutely not helpful The Synchrony rep handled the situation very well. She updated my payment status, reissued the card as well as updated the billing cycle to reflect the new timeline. Thank you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~OohrahJJM:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~OohrahJJM:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~OohrahJJM:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~OohrahJJM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~OohrahJJM tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.