Synchrony Bank is the most disfunctional organi...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CBarnes de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~CBarnes
GetHuman:~CBarnes: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CBarnes:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CBarnes una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~CBarnes:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CBarnes del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CBarnes:Synchrony Bank is the most disfunctional organization I've dealt with in years. The call centers are in India and have no latitude in dealing with customer service. I made a payment on a credit card and the fools do not know how to confirm payments have cleared a banking system for payment. This payment was made through PayPal and they will not accept the PP payment! The stupidity of the individuals involved is UNBELIEVABLE! If I can ever get clear from this system, I will do everything I can to get this organization bankrupt. This is the most unprofessional organization I have ever dealt with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~CBarnes:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CBarnes:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CBarnes:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~CBarnes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CBarnes tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.