Synchrony Bank: I use a third party provider to monitor my cred...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~blainev de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~blainev
GetHuman:~blainev: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~blainev:Yes I can. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~blainev una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~blainev:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~blainev del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~blainev:I use a third party provider to monitor my credit and balances on my account. Synchrony is the only bank that does not allow this provider access to my account. When I contacted their customer service, this is the response I received: "At this time, we do not provide access to Synchrony Bank account(s) via these third-party tools. Please know that protecting any personal information provided to us is one of our primary objectives, and we continue to work closely with these third-party service providers to ensure they meet data security standards and are fully compliant with regulatory requirements before enabling these sites to access your account details."**I have accounts with four of the top ten largest market share credit card issuers. They sync fine with my credit monitor company. Synchrony is a farce if they think that their standards are any higher than the other companies that hold **.*% of the market share.**And when presented with my issue, their customer service instruc
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~blainev:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~blainev:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~blainev:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~blainev:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~blainev tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.