Straight Talk: you guys shut me down a day early. phone is not...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bettyboop de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~bettyboop
GetHuman:~bettyboop: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bettyboop:Sure. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bettyboop una lista de Straight Talk problemas comunes)
~bettyboop:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bettyboop del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bettyboop:you guys shut me down a day early. phone is not due til the *st of each month. what really ***** is i can't talk to a human. you are making me lose a day of airtime. fix it or i go through another company and i will let people know how bad you guys are. you're suppose to make your customers happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~bettyboop:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bettyboop:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bettyboop:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~bettyboop:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bettyboop tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.