Straight Talk: it's a mostly automated service designed to let...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thisguy de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~thisguy
GetHuman:~thisguy: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thisguy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thisguy una lista de Straight Talk problemas comunes)
~thisguy:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thisguy del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thisguy:it's a mostly automated service designed to let the customer be able to hook up or transfer their own service. To be honest it's not a bad service as far as these types go. However it does make it hard to get a hold of a real person. One has to use wrong information to be transferred to a customer rep or in some cases disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~thisguy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thisguy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thisguy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~thisguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thisguy tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.