Straight Talk: apparently you can only fix a problem with your...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~really, really tired of this de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~really, really tired of this
GetHuman:~really, really tired of this: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~really, really tired of this:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~really, really tired of this una lista de Straight Talk problemas comunes)
~really, really tired of this:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~really, really tired of this del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~really, really tired of this:apparently you can only fix a problem with your service if you don't need the service. You have to call from a second phone to get any help. They won't send email help . They also don't understand the difference between problems related to incoming calls and messages not getting through and outgoing calls. They want to fix what isn't a problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~really, really tired of this:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~really, really tired of this:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~really, really tired of this:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~really, really tired of this:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~really, really tired of this tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.