Straight Talk: WAITING ** min. then transferred & waited anoth...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LRials de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~LRials
GetHuman:~LRials: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LRials:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LRials una lista de Straight Talk problemas comunes)
~LRials:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LRials del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LRials:WAITING ** min. then transferred & waited another ** for a call back the supervisor hung up on me. Called back, waited * min. got transferred & waited another ** min. then was told everything previous reps told me was incorrect & that service center was closed. I hung up. I just called back & have been on hold now for ** min.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~LRials:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LRials:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LRials:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~LRials:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LRials tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.