Straight Talk: They answered quickly. The first person was not...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FvwHtsIL de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~FvwHtsIL
GetHuman:~FvwHtsIL: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FvwHtsIL:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FvwHtsIL una lista de Straight Talk problemas comunes)
~FvwHtsIL:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FvwHtsIL del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FvwHtsIL:They answered quickly. The first person was not the right one. He was not the most friendly customer service person, but he transferred me to the right person who picked up immediately. She was friendly AND knowledgeable.She was able to help me activate my internet with the BYOP SIM I bought for an old Iphone* (of which I was a novice user). She was able to help me find all the right buttons to push for wi-fi, etc. Excellent service once I got to the right person. And excellent time (** minutes on phone) compared to some endless, fruitless calls I've had before.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~FvwHtsIL:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FvwHtsIL:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FvwHtsIL:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~FvwHtsIL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FvwHtsIL tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.