Straight Talk: The wait was not bad. However, the person that...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sugarbranch de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~sugarbranch
GetHuman:~sugarbranch: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sugarbranch:Yup. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sugarbranch una lista de Straight Talk problemas comunes)
~sugarbranch:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sugarbranch del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sugarbranch:The wait was not bad. However, the person that I spoke to had no clue what I was asking of him. I bought, paid for and loaded up my phone with an unlimited minute ** day card On Feb. *th. Today, Feb. *th, my phone runs out of minutes. This guy made me take my battery & sim card out, wanted to factory reset my phone and wipe out all my info. and do all kinds of repairs. After I put my foot down after ** minutes of ******** around with him, he basically says. "Oh..you just needed your minutes, I credit your phone. It will be working in * hour." It was actually working in * minutes but very frustrating and I ruined my phone case trying to get it off to get the battery out.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~sugarbranch:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sugarbranch:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sugarbranch:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~sugarbranch:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sugarbranch tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.