Straight Talk: The trick is getting past the computers. It too...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~finally over de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~finally over
GetHuman:~finally over: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~finally over:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~finally over una lista de Straight Talk problemas comunes)
~finally over:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~finally over del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~finally over:The trick is getting past the computers. It took me forever, and I was close to driving to a Wal-mart thru heavy traffic to do it. I tried every combination possible, and finally got thru by hitting the codes for "add a new line", this too they try to automate, and go into phone types. I waited them all out and finally it went to an agent. The agent of course was ready to make a sale, but haha, I was there to cancel! I will say the agent (Clearly in the Philippines) was great. Helpful, clear english, good demeanor. So at least they're using a good outsource provider for that. Otherwise - with Straight Talk, you get what you pay for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~finally over:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~finally over:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~finally over:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~finally over:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~finally over tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.