Straight Talk: It's hard to evaluate a service I am paying for...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gus Rhinehart de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gus Rhinehart
GetHuman:~Gus Rhinehart: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gus Rhinehart:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gus Rhinehart una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Gus Rhinehart:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gus Rhinehart del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gus Rhinehart:It's hard to evaluate a service I am paying for but have yet to receive. So far the third world customer service of StraightTalk has deactivated my Sprint Phone, failed to transfer my old number to the new phone, activated my new phone to a new number in error, and then deactivated it while trying to fix it. Now on day five of these clowns lying to me and transferring me to their equally confused buddies. Now I might be waiting on a new SIM card, or not, depending on whether the latest clueless wonder understood my problem or was just brushing me off like all the others before them. So far I'm out $** bucks for two dead phones and no service in sight.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Gus Rhinehart:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gus Rhinehart:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gus Rhinehart:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Gus Rhinehart:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gus Rhinehart tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.