Straight Talk: I paid by phone in January and forgot that it w...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unhappy Customer de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unhappy Customer:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unhappy Customer una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Unhappy Customer:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unhappy Customer del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unhappy Customer:I paid by phone in January and forgot that it was on auto-pay. My bank statement shows * charges on the same date. NOW TO GET IT STRAIGHTENED UP YOUR OFFICE WANTS MY COMPLETE BANK STATEMENT - MY PHONE SHOWS ** DAYS SERVICE LEFT WITH SERVICE END DAT OF *-**-**. THE SERVICE REP SAID IT WAS AN ERROR!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Unhappy Customer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unhappy Customer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unhappy Customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Unhappy Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unhappy Customer tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.