Straight Talk: I have spent hours on hold waiting for them to...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~debs de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~debs
GetHuman:~debs: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~debs:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~debs una lista de Straight Talk problemas comunes)
~debs:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~debs del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~debs:I have spent hours on hold waiting for them to try to resolve my issues. They were to extend my service for time that I did not have my phone, and they never did. I called several times, each time was close to an hour for the same issue. Then several emails. Still unresolved. I am tempted to leave just because I can't stand their customer service. They take way to long to resolve a problem, if they can resolve it at all. I have reached my limit of patience with them, and this has never happened before in my ** years of life. They are a total waste of time. I wish I had the contact information for their President.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~debs:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~debs:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~debs:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~debs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~debs tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.