Straight Talk: I explained that the phone was not charging. Ev...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karen de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karen
GetHuman:~Karen: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karen:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karen una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Karen:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karen del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karen:I explained that the phone was not charging. Every time i plugged it in i would hear a sound coming from the phone, then the light on the upper left corner would go on and off. So did the charging battery icon. The person told me to charge it for * hours. I will do that. If this does not work i will be calling in the morning!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Karen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karen:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Karen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karen tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.