Straight Talk: I called to have a new visa card added for paym...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ldavis de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ldavis
GetHuman:~Ldavis: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ldavis:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ldavis una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Ldavis:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ldavis del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ldavis:I called to have a new visa card added for payments gave the info. cx service rep. assured me our service wouldn't be interrupted . Again my service was disconnected this has happened every time we have made any changes to the acct. was trans. several times and took over ** min. to have my service turned back on! The reps are hard to understand and they don't understand me. I will be looking for a different phone provider this is unacceptable! And to top it off our service is terrible where we are currently located !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Ldavis:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ldavis:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ldavis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Ldavis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ldavis tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.