Straight Talk: I called to add minutes to my phone.... They sa...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nothappy67 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~nothappy67
GetHuman:~nothappy67: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nothappy67:Yeah. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nothappy67 una lista de Straight Talk problemas comunes)
~nothappy67:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nothappy67 del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nothappy67:I called to add minutes to my phone.... They said I needed a new sim card.... I was without my phone for * days.... When I received my sim card in the mail... I called customer service.... The girl put the minutes on my phone but changed my phone no to an landline Corry Pa. phone number....I live in Tennessee... The problem here is that the customer service workers don't know or understand English.... She changed my phone number without my permission and now I was told I needed another sim card.... This is Bull.... I am so upset I emailed Better Business Specialist Karen Calderon...Something is got to be done with this Horrible Customer Service Center....They have costed me too much money... I am paying for the internet and I can't even get on the internet!!!!! So Mad Here in Tennessee..... Please DO SOMETHING!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~nothappy67:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nothappy67:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nothappy67:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~nothappy67:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nothappy67 tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.