Straight Talk: Customer Service is Horrifying to deal with. Ev...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Customer Service is Aweful!! de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Customer Service is Aweful!!
GetHuman:~Customer Service is Aweful!!: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Customer Service is Aweful!!:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Customer Service is Aweful!! una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Customer Service is Aweful!!:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Customer Service is Aweful!! del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Customer Service is Aweful!!:Customer Service is Horrifying to deal with. Everyone is from India & makes up an American name & no one knows who you spoke to last. I have a list of times, dates & names for * wks that I have called everyday trying to get a replacement phone for the Galaxy S* that I purchased * months ago & the speaker isn't working.*-* days processing to ship back to me...if I hear that * more time I am going to flip my wig. No one can ever give you a straight answer. After waiting over an hour & *** for someone to answer the *x, they keep telling you to hold another *mins, & another* & another*. next thing you know u have been on the phone *hrs & no resolution. *st they never rec'd phone, then it's there after I called them with all the FedEx confirmation of recpt. I'm so frustrated & they act like it's no big deal. My mom is in a hospital & I have no phone. Srvc w*AT&T tower is great but Customer Srvc...I'd rather have my hair pulled out * at a time! Unreal! Never Again. Run as fast as you can if
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Customer Service is Aweful!!:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Customer Service is Aweful!!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Customer Service is Aweful!!:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Customer Service is Aweful!!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Customer Service is Aweful!! tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.