State Farm: Tried to call my agent to update some info ASAP...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Irate de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Irate
GetHuman:~Irate: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Irate:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Irate una lista de State Farm problemas comunes)
~Irate:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Irate del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Irate:Tried to call my agent to update some info ASAP. Got nothing and no voice mail. Called this number and they couldn't update stuff here. Made me wait while they called the same number I was unsuccessful with and then gave me the number of the person supposedly now in charge of the office. Really frustrated that I'm stuck and they were not helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~Irate:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Irate:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Irate:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~Irate:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Irate tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.