State Farm: My agent's office told me they don't have infor...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-229741 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-229741
GetHuman:GetHuman-229741: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-229741:Sure. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-229741 una lista de State Farm problemas comunes)
GetHuman-229741:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-229741 del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-229741:My agent's office told me they don't have information about my policy so I was referred to the main office. The representative told me that my agent's office DOES have this information and referred me back to them. Hopefully, my agent's office will give me more information (on the collection of personal information they used in my policy) now that the main office is in contact with them. This certainly feels like a phone-tag, merry-go-round ride!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
GetHuman-229741:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-229741:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-229741:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
GetHuman-229741:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-229741 tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.