Starbucks: cannot find how to enter for the free coffee...
Una Starbucks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cubanita de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cubanita
GetHuman:~Cubanita: ¿puede decirles a nuestros otros Starbucks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cubanita:Sure. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Starbucks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Starbucks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cubanita una lista de Starbucks problemas comunes)
~Cubanita:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cubanita del servicio al cliente Starbucks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Starbucks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cubanita:cannot find how to enter for the free coffee. My barista * was *****. I am not happy to see that you will not have tall drinks available thru the drive-in* due to my health condition even the tall drink of coffee would give my Dr. a fit* tall is all my system can handle and I get them thru a drive-thru window.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Starbucks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Starbucks?
~Cubanita:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cubanita:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Starbucks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cubanita:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Starbucks clientes?
~Cubanita:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Starbucks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cubanita tomadas de su Starbucks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.